Miért pont Breath?
Mit jelent a BREATH?
A BREATH a tudatos lélegzetvételre és az emberi kapcsolódás erejére emlékeztet — arra, hogy néha egy pillanat megállás is elég ahhoz, hogy közelebb kerüljünk önmagunkhoz és egymáshoz.
Mi a BREATH célja?
A rohanó mindennapokban könnyű megfeledkezni arról, ami igazán fontos. A BREATH azért született, hogy emlékeztessen a tudatos jelenlétre, a kapcsolódásra és arra, hogy néha egyetlen mély levegővétel is számít. Történetünkről és küldetésünkről a Rólunk oldalon olvashatsz.
Vásárlás
Hol található az üzletetek?
Jelenleg nincs fizikai üzletünk, a BREATH kizárólag online webshopként működik.
Rendelhetek olyan szöveget a pulóverekre, amit én szeretnék?
Jelenleg erre nincs lehetőség. A BREATH egy saját, egységes irányt és üzenetet képvisel, amelyhez a kollekció minden darabja kapcsolódik, ezért nem készítünk egyedi, szabadon választott feliratokat.
Mit jelent, hogy a felirat színe fehér vagy fekete?
A felirat színe határozza meg, hogy a kiválasztott pulóverre milyen színnel kerülnek a minták. Fehér felirat választása esetén a szöveg, a mellrészen található logó és az ujjon elhelyezett BREATH márkanév fehér színnel készül, fekete felirat választása esetén pedig feketével. Így te döntheted el, hogy a kiválasztott pulóverszínhez melyik megjelenés illik jobban.
Miből készülnek a pulóverek?
Pulóvereink 80% pamut és 20% poliészter keverékéből készülnek (280 g/m²). OEKO-TEX® Standard 100 tanúsítvánnyal rendelkeznek és kényelmes, bolyhozott belső résszel, valamint klasszikus kapucnis kialakítással készülnek.
Milyen eljárással készülnek a feliratos pulóverek?
DTG (Direct to Garment) digitális nyomtatással készülnek, amely során a minta közvetlenül az anyagra kerül, majd hőpréseléssel rögzül. Ennek köszönhetően tartós, részletgazdag és kényelmes viseletet biztosít.
Hogyan kell mosni a pulóvereket, hogy sokáig szépek maradjanak?
A pulóverek ápolási útmutatója minden termékoldalon is megtalálható. Az általános javaslatok:
- 40°C-on, normál gépi mosás
- gépi szárítás nem javasolt
- alacsony hőfokon kifordítva vasalható
- nem vegytisztítható
- nem fehéríthető
Ezek betartásával a pulóver hosszabb ideig megőrzi formáját és minőségét.
Fizetés
Fizethetek utánvéttel?
Jelenleg kizárólag előre fizetéssel tudsz vásárolni nálunk. A rendelés összegét bankkártyával vagy banki átutalással tudod rendezni.
Fizethetek bankkártyával?
Igen! Webáruházunkban biztonságosan fizethetsz bankkártyával. A bankkártyás fizetést az OTP Bank által biztosított, SSL titkosítással védett fizetési rendszer kezeli.
Kapok számlát a rendelésről?
Természetesen. A rendelés leadása után a számlát automatikusan kiállítjuk és elküldjük a megadott e-mail címre.
Mekkora szállítási költségre számíthatok?
A belföldi szállítás díja a választott szállítási módtól függ:
GLS házhozszállítás vagy csomagautomatába történő kézbesítés esetén a szállítás díja bruttó 2 190 Ft rendelésenként.
MPL házhozszállítás esetén a szállítás díja bruttó 3 990 Ft rendelésenként. 30 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás minden esetben ingyenes.
Rendelés és visszaküldés
Mi történik, miután leadom a rendelést?
A rendelésed beérkezése után elkezdjük a gyártást az általad kiválasztott szín és minta alapján. Ezután gondosan becsomagoljuk és a lehető legrövidebb időn belül útnak indítjuk hozzád – a legnagyobb odafigyeléssel és szeretettel.
Véletlenül rossz méretet/rossz terméket rendeltem. Mit csináljak?
Mivel minden termékünk egyedileg, a rendelésed alapján készül, kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha a gyártás még nem indult el, van lehetőségünk módosítani a rendelésedet.
Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
Minden pulóverünk egyedileg, rendelésre készül.
GLS szállítás választása esetén a kiszállítás általában a rendelés leadását követő 3–5 munkanapon belül várható.
MPL szállítás választása esetén a várható kézbesítési idő 5–8 munkanap. Promóciós és ünnepi időszakokban a szállítási idő néhány nappal meghosszabbodhat.
Hogyan kerül hozzám a megrendelt termék?
Hogyan követhetem a csomagomat?
Miután átadtuk a csomagot a választott futárszolgálat részére, e-mailben kapsz egy nyomkövetési linket.
GLS szállítás esetén ezen keresztül nyomon követheted, hogy a csomagod éppen hol jár, illetve mikor várható a kézbesítése vagy az automatába érkezése.
MPL szállítás esetén szintén értesítést kapsz a csomag aktuális állapotáról és a várható kézbesítés időpontjáról.
Rendelhetek-e külföldre?
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk. Mivel vállalkozásunk most indult, első körben a hazai rendelések kiszolgálására koncentrálunk. Dolgozunk azon, hogy a jövőben külföldi szállítási lehetőséget is biztosítsunk. Ha szeretnél értesülni az újdonságokról, kövess minket közösségi felületeinken!
Mi történik, ha hibás vagy sérült terméket kapok?
Amennyiben hibás vagy sérült terméket kapsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. A terméket visszaküldést követően kicseréljük, és az ilyen esetekben a visszaküldés költsége nem téged terhel.
Miért nem állhatok el a rendelt termékemtől?
Pulóvereink nem raktárról érkeznek, hanem a rendelésed után készülnek el, kifejezetten neked. Az általad kiválasztott szín, méret és minta alapján gyártjuk le őket, ezért minden darab egyedi. Emiatt a jogszabályok alapján az egyedi gyártású termékekre nem vonatkozik a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. Ha azonban a termék hibásan érkezik, sérült, vagy eltér a rendelésedtől, írj nekünk bátran, és mindent megteszünk azért, hogy megtaláljuk a legjobb megoldást.
További kérdéseim lennének, hol kaphatok választ?
Ha további kérdésed van, a Kapcsolat menüpontban tudsz nekünk írni. Igyekszünk minél hamarabb válaszolni és segíteni neked.